Retourbeleid

We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Personal Safety Products. Het kan voorkomen dat u, om welke reden dan ook, wil afzien van uw aankoop.

Retourneren
U kunt uw aankoop onder een aantal voorwaarden retourneren

• Wanneer u het product heeft ontvangen maar u besluit het terug te sturen dan kan dit binnen 14 werkdagen na ontvangst.
• Het product dient in een onaangebroken verpakking te zitten en zowel verpakking als product dienen onbeschadigd te zijn.
• Mocht de verpakking toch geopend zijn dan worden hier kosten voor in rekening gebracht voor de consument.
• De verzendkosten zijn voor de consument.

U kunt het product retourneren naar het volgende adres:
Personal Safety Products BV
Postbus 1616
NL 5602 BP Eindhoven

Helaas zijn wij genoodzaakt om bij een retourzending 25% kosten annuleringskosten (25% van het aankoopbedrag) in rekening te brengen.

Laat ons tijdig weten (telefonisch via 040 – 264 53 35 of via e-mail; Sales@psproducts.nl) dat u het product retour heeft gestuurd. Zo weten wij dat u het binnen 5 dagen na ontvangst heeft opgestuurd. Vermeld altijd duidelijk uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

Annuleren van bestelling
Mocht u besluiten uw bestelling te annuleren dan kan dit op werkdagen tot 14:00 uur ’s middags bij bestellingen die voor 14:00 uur geplaatst zijn. Bestellingen die geplaatst zijn na 14:00 uur kunnen tot de volgende dag 12:00 uur geannuleerd worden. U kunt uw bestelling annuleren door te antwoorden op de bevestiging van uw bestelling die u via de mail ontvangt.

Er worden bij het annuleren van uw bestelling wel annuleringskosten (15% van het aankoopbedrag) in rekening gebracht.

Mocht u vragen hebben over, of een probleem hebben met een van de bovenstaande voorwaarden dan adviseren wij u contact op te nemen via de website www.psproducts.nl of direct te mailen naar info@psproducts.nl. Vermeld duidelijk uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.